01
Responsabilité personnelle
Une personne référente stable connaît les chiens et reste responsable de leurs soins quotidiens.
Nos fondements · Calme et responsabilité
Nos choix reposent sur le calme, la confiance et les besoins réels du chien
Nous ne voulons pas être une pension canine anonyme accueillant un grand nombre de chiens. Un accueil à taille humaine, une personne référente stable et la possibilité d’exprimer des comportements naturels constituent la base de chaque prestation.
- À taille humaine
- Comme à la maison
- Mouvement naturel
- Des dispositions claires
Notre approche
Un accueil adapté au chien, pas à un programme standard
Nous souhaitons offrir un véritable second foyer : calme, respectueux et transparent. Cette promesse se traduit par des choix concrets, de la taille limitée des groupes et du temps de repos jusqu’au respect de la tranquillité du lieu.
02
Une vie qui respecte la nature du chien
Le reniflement, le mouvement, le contact social et le repos paisible ont chacun leur place.
03
Des limites honnêtes
Toutes les demandes ne correspondent pas à notre cadre d’accueil. Nous le disons clairement avant que la sécurité ou le bien-être ne puissent être compromis.
04
Des accords transparents
Les prestations, les tarifs, l’alimentation, les modalités d’arrivée et de départ ainsi que tout besoin particulier sont précisés à l’avance.
Fonctionnement
Des accords clairs, du premier contact au retour de votre chien
Découvrez les principes de notre hôtel canin à taille humaine : bien-être, attention personnelle, groupes compatibles, confidentialité, sécurité et communication transparente.
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Partagez l'essentiel
Parlez-nous de votre chien, des dates souhaitées et du type de garde que vous envisagez.
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Nous évaluons la compatibilité
Nous examinons le tempérament, les routines, la composition du groupe et la faisabilité pratique.
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Confirmez les modalités
Seules les dates confirmées, les modalités d’arrivée et de départ et les consignes écrites constituent la réservation.
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Suivez le séjour
Utilisez votre compte pour les demandes, les messages, les modifications et les nouvelles utiles.
Une compatibilité réfléchie
Ce que vous pouvez attendre — et ce que nous convenons à l’avance
Ces pages présentent les aspects pratiques et notre vision plus globale de l’accueil.
Ce que nous vous proposons
- une personne référente stable et connue ;
- une composition attentive de groupes de chiens compatibles ;
- un équilibre entre activités de plein air et repos ;
- une communication claire via votre compte.
Ce que nous précisons en amont
- les dates, les horaires et les modalités pratiques d’arrivée et de départ ;
- l’alimentation, les traitements éventuels et les informations de santé pertinentes ;
- le comportement, le niveau d’énergie et les préférences sociales ;
- tout transport ou prestation complémentaire sur mesure.
Questions fréquentes
Des informations pratiques avant de décider
Si votre question ne trouve pas de réponse ici, envoyez-nous un e-mail avant de soumettre une demande.
Poser une questionOù êtes-vous situé ?
Notre accueil se trouve à Amsterdam-Noord, dans le Waterland, juste au nord de l’IJ.
Comment se déroulent la rencontre, l’arrivée et le départ ?
L’espace d’hébergement est le lieu de vie et de sommeil quotidien des chiens, et non un espace de réception. Des voix, des odeurs et des mouvements inconnus peuvent perturber leur calme et leur rythme habituel. C’est pourquoi nous n’organisons pas de visites à l’intérieur. Vous bénéficiez néanmoins d’un aperçu grâce à de vraies photos prises pendant l’accueil, aux nouvelles personnalisées dans l’application, à la rencontre et au bilan qui suit.
Avant votre venue, vous recevrez toutes les informations pratiques concernant l’arrivée et le départ. À l’heure convenue, nous vous retrouvons, vous et votre chien, à l’extérieur devant notre hôtel pour chiens. Si cela lui convient, il y rencontre quelques chiens compatibles du groupe, puis nous commençons par une promenade détendue dans un environnement verdoyant. Si une promenade individuelle ou en laisse est plus sûre, nous adaptons la rencontre en conséquence.
Tous les chiens sont-ils à l’aise en groupe ?
Non. Nous évaluons le comportement, les signaux de stress, la communication et les besoins des chiens déjà présents avant de confirmer la compatibilité avec le groupe.
Comment puis-je poser une question ?
Envoyez un e-mail à info@hondenhotel-amsterdam.com ou utilisez le compte client une fois qu’il a été approuvé. Vous pouvez ainsi retrouver facilement tous les accords pratiques.
Vous souhaitez étudier les possibilités ?
Choisissez comment commencer
Créez un compte pour consulter les tarifs actuels à l’avance dans un espace sécurisé. Nous vous contacterons ensuite personnellement au sujet des besoins de votre chien. Après votre inscription, nous vous contactons personnellement. Notre évaluation détermine les soins adaptés à votre chien et si une place est disponible. Seule notre confirmation transforme la demande en réservation et fixe le montant convenu lors de cette confirmation. Toute modification payante ultérieure intervient uniquement selon des conditions présentées à l’avance et expressément acceptées.