Aller au contenu

Compte client · De la clarté à chaque étape

L’application client : tout l’accueil au même endroit

L’accueil fonctionne mieux lorsque les informations ne sont pas dispersées entre courriels et messages. Le compte rassemble profil, tarifs, demandes, consignes et communication.

  • Un compte client bien organisé
  • Une organisation adaptée à vos projets
  • Tarifs visibles dans le compte
  • Une communication claire
L’application client : tout l’accueil au même endroit — Hondenhotel Amsterdam
À taille humaineGroupes composés avec soin et observation individuelle
Comme à la maisonUn espace de vie et de sommeil calme, sans alignement de chenils
TransparentTarifs en vigueur et accords visibles avant la demande
SoupleDemandes, modifications et annulations gérées dans votre compte

Notre approche

Un accueil pensé autour du chien, et non d’un emploi du temps standardisé

L’accueil fonctionne mieux lorsque les informations ne sont pas dispersées entre courriels et messages. Le compte rassemble profil, tarifs, demandes, consignes et communication.

01

Un compte client bien organisé

Sur ordinateur comme dans l’application, profil, disponibilités, demandes, tarifs, messages et nouvelles sont réunis.

02

Une organisation adaptée à vos projets

Dates, consignes et demandes peuvent être transmises au moment qui vous convient, mais tout séjour reste soumis à confirmation.

03

Tarifs visibles dans le compte

Les prix en vigueur sont accessibles dès que l’inscription sans engagement a été examinée et approuvée.

04

Une communication claire

Consignes, demandes, tarifs et nouvelles restent réunis dans le compte et limitent les malentendus.

Fonctionnement

Des accords clairs, du premier contact au retour de votre chien

Time To Pet sur ordinateur ou application pour profil, tarifs, demandes, modifications gratuites, messages et nouvelles.

  1. 1

    S’inscrire une fois

    Créez les profils propriétaire et chien sur ordinateur ou dans l’application.

  2. 2

    Ajouter les informations utiles

    Tenez à jour alimentation, médicaments, contacts et indications comportementales.

  3. 3

    Envoyer une demande

    Choisissez une prestation et des dates ; toute disponibilité reste à confirmer.

  4. 4

    Tout conserver au même endroit

    Messages, nouvelles, modifications et annulations restent liés à la réservation.

Une compatibilité réfléchie

Ce que vous pouvez attendre — et ce que nous convenons à l’avance

Ces pages détaillent les aspects pratiques et notre philosophie d’accueil.

Ce que nous vous proposons

  • une personne référente, stable et familière ;
  • une association attentive de chiens compatibles ;
  • un équilibre entre activité extérieure et récupération ;
  • une communication claire dans votre compte.

Ce que nous précisons en amont

  • dates, horaires et modalités de remise ;
  • alimentation, médicaments et informations de santé utiles ;
  • comportement, niveau d’énergie et préférences sociales ;
  • transport ou toute prestation complémentaire sur mesure.

Questions fréquentes

Des informations pratiques avant de décider

Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous avant d’envoyer une demande.

Poser une question
Le compte Time To Pet est-il nécessaire ?

Oui. Il centralise profil du chien, tarifs en vigueur, demandes et communication pratique.

Quand puis-je consulter les tarifs en vigueur ?

Dès que votre inscription sans engagement a été examinée et approuvée, sur ordinateur ou dans l’application.

Puis-je modifier ou annuler sans frais ?

Oui. Demandes, modifications et annulations se gèrent dans le compte client, sans frais administratifs.

Comment poser une question ?

Écrivez à info@hondenhotel-amsterdam.com, ou utilisez le compte client après validation. Les accords pratiques restent ainsi traçables.

Vous souhaitez étudier les possibilités ?

Créez un compte sans engagement et vérifiez les disponibilités

Après validation de votre compte, vous pourrez consulter les tarifs en vigueur, envoyer des demandes et gérer vous-même modifications ou annulations.