Cuenta y aplicación · Usted mantiene el control
Cree una cuenta para consultar de forma segura las tarifas actuales antes de solicitar. Después hablaremos personalmente con usted sobre las necesidades de su perro. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
Para una primera consulta general basta con un correo electrónico. Todavía no necesitas facilitar tu nombre, dirección completa, localidad de residencia ni número de teléfono. Elige el correo electrónico para hablar primero con nosotros; solicita acceso a una cuenta cuando quieras avanzar o inicia sesión si ya eres cliente.
Escríbenos indicando el servicio y el período deseados y qué necesita tu perro. Nos pondremos en contacto contigo personalmente para evaluar sus necesidades de cuidado. Para este primer contacto basta con tu correo electrónico; todavía no son necesarios tu nombre, dirección completa, localidad de residencia ni número de teléfono.
Enviar un correoEl formulario de Time To Pet está en inglés y solicita datos de contacto y domicilio. Con él solicitas acceso; todavía no es una reserva. Hacemos un seguimiento personal de tu registro y hablamos primero sobre los cuidados adecuados.
Solicitar acceso a una cuentaInicia sesión y ve a Scheduling/Schedule. En su cuenta segura verá las tarifas actuales y, antes de ‘Submit Request’, el ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
Iniciar sesiónTras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.Lee cómo tratamos tus datos
Nuestro enfoque
Cree una cuenta para consultar de forma segura las tarifas actuales antes de solicitar. Después hablaremos personalmente con usted sobre las necesidades de su perro.
El comportamiento, la alimentación, la medicación, los datos de contacto y las rutinas quedan claramente reunidos en un solo lugar.
En su cuenta segura verá las tarifas actuales y, antes de ‘Submit Request’, el ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
Envíe solicitudes y cambie o cancele reservas existentes de forma gratuita desde la misma cuenta.
La comunicación práctica y cualquier novedad sobre el cuidado quedan vinculadas a su cuenta.
DE LA PRIMERA ELECCIÓN A LA RESERVA CONFIRMADA
Una ruta central para la aplicación y el ordenador: dónde empezar, cuándo añadir extras y qué ocurre después del envío.
Elija primero el servicio principal de estancia. Después añada los servicios adicionales antes de enviar la solicitud.
Añada los cuidados y otros servicios adicionales mientras la solicitud siga siendo un borrador. Después de «» ya no podrá completarla usted mismo.
Los nombres en inglés que aparecen a continuación coinciden exactamente con los de la aplicación para clientes.
En cuanto cree su cuenta, podrá ver allí de forma segura las tarifas actuales — antes de enviar una solicitud. Antes de ‘Submit Request’, compruebe la tarifa seleccionada y el ‘Estimated Total/Estimated Cost’ en ‘Service List’ (app) o ‘Review’ (ordenador).
‘Estimated Total’ o ‘Estimated Cost’ es una suma provisional. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
La fase de envío determina lo que todavía puede añadir usted mismo. Toda solicitud queda sujeta a nuestra aprobación.
Revise todos los servicios seleccionados y solo entonces use «» para enviar la solicitud completa.
¿Ya ha usado «», pero la solicitud aún no está aprobada? No puede volver a abrir la solicitud enviada para añadir servicios. Póngase en contacto con nosotros si necesita cambiar algo en esta fase.
Solicite el servicio adicional como una solicitud nueva y separada en la aplicación para clientes o en un ordenador. Tras nuestra aprobación, lo integraremos en la reserva existente.
Siga la reserva existente y las solicitudes adicionales en «Scheduling» en la app para iPhone y en «Schedule» en el ordenador.
Una solicitud solo es definitiva después de que la aprobemos.
Compatibilidad evaluada con cuidado
Estas páginas explican los detalles prácticos y nuestra filosofía general de cuidado.
Preguntas frecuentes
Si su pregunta no encuentra respuesta aquí, envíenos un correo electrónico antes de enviar una solicitud.
Hacer una preguntaSí. Cree una cuenta para consultar de forma segura las tarifas actuales antes de solicitar. Después hablaremos personalmente con usted sobre las necesidades de su perro. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
En cuanto cree su cuenta, podrá ver allí de forma segura las tarifas actuales — antes de enviar una solicitud. Antes de ‘Submit Request’, compruebe la tarifa seleccionada y el ‘Estimated Total/Estimated Cost’ en ‘Service List’ (app) o ‘Review’ (ordenador). ‘Estimated Total’ o ‘Estimated Cost’ es una suma provisional. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.
Sí. Las solicitudes de reserva, los cambios y las cancelaciones pueden gestionarse en la cuenta del cliente sin gastos de administración.
Envíe un correo electrónico a info@hondenhotel-amsterdam.com o utilice la cuenta del cliente una vez que haya sido aprobada. Esto mantiene la trazabilidad de los acuerdos prácticos.
En Home, elija «Scheduling». En un ordenador, esta sección se llama «Schedule». Elija «New Request» y, en la ventana, vuelva a elegir «New Request». Elija «Single Date» o «Multiple Dates», pulse «Select Date», seleccione la fecha o fechas y pulse «Confirm». Después continúe con «Next». En «Which Service?», elija primero el servicio de estancia. En «Which Pets?», seleccione el perro o perros. Añada los datos pertinentes en «Additional Details For Us?». Seleccione las franjas horarias para las fechas elegidas y pulse «Add Services». El servicio de estancia aparecerá en «Service List». A continuación, compruebe el total provisional en «Estimated Total» antes de elegir «Submit Request».
Añada los cuidados y otros servicios adicionales mientras la solicitud siga siendo un borrador. Después de «Submit Request» ya no podrá completarla usted mismo. ¿Ya ha usado «Submit Request», pero la solicitud aún no está aprobada? No puede volver a abrir la solicitud enviada para añadir servicios. Póngase en contacto con nosotros si necesita cambiar algo en esta fase. Solicite el servicio adicional como una solicitud nueva y separada en la aplicación para clientes o en un ordenador. Tras nuestra aprobación, lo integraremos en la reserva existente.
Siga la reserva existente y las solicitudes adicionales en «Scheduling» en la app para iPhone y en «Schedule» en el ordenador.
