Konto och app · Du behåller kontrollen
Skapa ett konto för att se aktuella priser tryggt i förväg. Därefter kontaktar vi dig personligen för att tala om hundens omsorgsbehov. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
För en första allmän fråga räcker det med ett mejl. Du behöver ännu inte lämna namn, fullständig adress, bostadsort eller telefonnummer. Välj e-post om du vill prata med oss först; begär kontoåtkomst när du vill gå vidare eller logga in om du redan är kund.
Mejla önskad tjänst och period samt vad din hund behöver. Vi följer upp personligen för att kartlägga omsorgsbehovet. För den första kontakten räcker din e-postadress; namn, fullständig adress, bostadsort och telefonnummer behövs ännu inte.
Skicka ett mejlTime To Pet-formuläret är på engelska och ber om kontakt- och adressuppgifter. Med formuläret begär du åtkomst; det är ännu ingen bokning. Vi följer personligen upp din anmälan och diskuterar först vilken omsorg som passar.
Begär kontoåtkomstLogga in och gå till Scheduling/Schedule. På ditt säkra konto ser du aktuella priser och, före ‘Submit Request’, ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
Logga inEfter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.Läs hur vi hanterar dina uppgifter
Vårt förhållningssätt
Skapa ett konto för att se aktuella priser tryggt i förväg. Därefter kontaktar vi dig personligen för att tala om hundens omsorgsbehov.
Beteende, mat, medicinering, kontaktuppgifter och rutiner förblir tydligt tillgängliga på ett ställe.
På ditt säkra konto ser du aktuella priser och, före ‘Submit Request’, ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
Skicka förfrågningar och ändra eller avboka befintliga bokningar kostnadsfritt från samma konto.
Praktisk kommunikation och eventuella uppdateringar om hundpassningen förblir kopplade till ditt konto.
FRÅN FÖRSTA VALET TILL BEKRÄFTAD BOKNING
En central väg för kundappen och datorn: var du börjar, när du lägger till extra tjänster och vad som händer efter inskickandet.
Välj först huvudtjänsten för vistelsen. Lägg sedan till eventuella extratjänster innan du skickar in.
Lägg till skötsel och andra extratjänster medan förfrågan fortfarande är ett utkast. Efter ”” kan du inte längre komplettera den själv.
De engelska knappnamnen nedan är exakt desamma som i kundappen.
Så snart kontot har skapats visas de aktuella priserna tryggt där — innan du skickar en förfrågan. Före ‘Submit Request’ kontrollerar du valt pris och ‘Estimated Total/Estimated Cost’ i ‘Service List’ (app) eller ‘Review’ (dator).
‘Estimated Total’ eller ‘Estimated Cost’ är en preliminär totalsumma. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
Inskickningsläget avgör vad du fortfarande kan lägga till själv. Varje förfrågan kräver vårt godkännande.
Kontrollera alla valda tjänster och använd först därefter ”” för att skicka hela förfrågan.
Har du redan använt ””, men förfrågan är ännu inte godkänd? Du kan inte öppna den inskickade förfrågan igen för att lägga till tjänster. Kontakta oss om något behöver ändras i detta skede.
Begär extratjänsten som en ny, separat förfrågan i kundappen eller på en dator. När vi har godkänt den integrerar vi den i den befintliga bokningen.
Följ den befintliga bokningen och eventuella tilläggsförfrågningar under ”Scheduling” i iPhone-appen och ”Schedule” på en dator.
En förfrågan är slutgiltig först efter vårt godkännande.
En noggrant bedömd matchning
På sidorna nedan kan du läsa mer om praktiska detaljer och vårt arbetssätt.
Vanliga frågor
Om din fråga inte besvaras här, mejla oss gärna innan du skickar en bokningsförfrågan.
Ställ en frågaJa. Skapa ett konto för att se aktuella priser tryggt i förväg. Därefter kontaktar vi dig personligen för att tala om hundens omsorgsbehov. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
Så snart kontot har skapats visas de aktuella priserna tryggt där — innan du skickar en förfrågan. Före ‘Submit Request’ kontrollerar du valt pris och ‘Estimated Total/Estimated Cost’ i ‘Service List’ (app) eller ‘Review’ (dator). ‘Estimated Total’ eller ‘Estimated Cost’ är en preliminär totalsumma. Efter registreringen kontaktar vi dig personligen. Vår bedömning avgör vilken omsorg som passar hunden och om det finns en ledig plats. Endast vår bekräftelse gör förfrågan till en bokning och fastställer det belopp som avtalas vid bekräftelsen. En senare betald ändring sker bara enligt villkor som visats i förväg och uttryckligen godkänts.
Ja. Bokningsförfrågningar, ändringar och avbokningar kan hanteras på kundkontot utan administrationsavgift.
Skicka e-post till info@hondenhotel-amsterdam.com eller använd kundkontot när registreringen har godkänts. Då finns de praktiska avtalen samlade på ett ställe.
Välj ”Scheduling” på Home. På en dator heter avsnittet ”Schedule”. Välj ”New Request” och välj sedan ”New Request” en gång till i fönstret. Välj ”Single Date” eller ”Multiple Dates”, sedan ”Select Date”, ange datum och tryck ”Confirm”. Fortsätt därefter med ”Next”. Under ”Which Service?” väljer du först vistelsetjänsten. Under ”Which Pets?” väljer du hunden eller hundarna. Lägg till relevanta uppgifter under ”Additional Details For Us?”. Välj önskade tidsintervall för datumen och tryck ”Add Services”. Vistelsetjänsten visas sedan i ”Service List”. Kontrollera därefter den preliminära totalsumman under ”Estimated Total” innan du väljer ”Submit Request”.
Lägg till skötsel och andra extratjänster medan förfrågan fortfarande är ett utkast. Efter ”Submit Request” kan du inte längre komplettera den själv. Har du redan använt ”Submit Request”, men förfrågan är ännu inte godkänd? Du kan inte öppna den inskickade förfrågan igen för att lägga till tjänster. Kontakta oss om något behöver ändras i detta skede. Begär extratjänsten som en ny, separat förfrågan i kundappen eller på en dator. När vi har godkänt den integrerar vi den i den befintliga bokningen.
Följ den befintliga bokningen och eventuella tilläggsförfrågningar under ”Scheduling” i iPhone-appen och ”Schedule” på en dator.
