愛犬のお預かり情報を一つのアカウントで管理

はい。 アカウントを作成すると、現在の料金を申請前に安全に確認できます。その後、愛犬のケア内容について個別にご連絡します。 登録後、こちらから個別にご連絡します。確認を通じて、愛犬に適したケア内容と受け入れ可否を判断します。 私たちの確認によって初めてリクエストが予約となり、確認時に合意した金額が確定します。その後の有料変更は、事前に提示され明示的に同意された条件に基づく場合に限ります。

アカウント作成後すぐに、申請を送る前から現在の料金を安全に確認できます。 「Submit Request」の前に、アプリの「Service List」またはパソコンの「Review」で、選択した料金と「Estimated Total/Estimated Cost」をご確認ください。 「Estimated Total」または「Estimated Cost」は仮の合計額です。登録後、こちらから個別にご連絡します。確認を通じて、愛犬に適したケア内容と受け入れ可否を判断します。 私たちの確認によって初めてリクエストが予約となり、確認時に合意した金額が確定します。その後の有料変更は、事前に提示され明示的に同意された条件に基づく場合に限ります。

はい。予約リクエスト、変更、キャンセルはお客さま用アカウントで管理料金なしで管理できます。

info@hondenhotel-amsterdam.com に電子メールを送信するか、承認されたらお客さま用アカウントを使用してください。これにより、実際の取り決めを追跡可能に保つことができます。

Home で「Scheduling」を選びます。パソコンではこの項目は「Schedule」です。 「New Request」を選び、表示された画面でもう一度「New Request」を選びます。 「Single Date」または「Multiple Dates」を選び、「Select Date」で日付を指定して「Confirm」を押します。その後「Next」へ進みます。 「Which Service?」で滞在サービスを先に選びます。「Which Pets?」で対象の犬を選択します。 「Additional Details For Us?」に必要事項を入力します。 選択した日付の希望時間帯を指定し、「Add Services」を選びます。滞在サービスが「Service List」に表示されます。 次に「Estimated Total」で暫定合計額を確認してから、「Submit Request」を選びます。

ケアやその他の追加サービスは、申請が下書きの間に追加してください。「Submit Request」を選択した後は、ご自身で申請内容を追加できません。 すでに「Submit Request」を選択したものの、申請がまだ承認されていない場合、その送信済み申請を開き直してサービスを追加することはできません。この段階で変更が必要な場合は当施設へご連絡ください。 顧客アプリまたはパソコンから、追加サービスを新しい個別の申請としてお申し込みください。当施設で承認後、既存の予約にまとめて反映します。

既存の予約と追加申請は、iPhone アプリの「Scheduling」またはパソコンの「Schedule」で確認できます。