Konto og app · Du har fortsatt kontroll
Opprett en konto for å se gjeldende priser sikkert på forhånd. Deretter kontakter vi deg personlig for å snakke om hundens omsorgsbehov. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
For et første generelt spørsmål er en e-post nok. Du trenger foreløpig ikke å oppgi navn, fullstendig adresse, bosted eller telefonnummer. Velg e-post hvis du først vil rådføre deg med oss; be om kontotilgang når du ønsker å gå videre, eller logg inn hvis du allerede er kunde.
Send oss ønsket tjeneste og periode samt hva hunden din trenger. Vi følger opp personlig for å kartlegge omsorgsbehovet. For denne første kontakten er e-postadressen din nok; navn, fullstendig adresse, bosted og telefonnummer er foreløpig ikke nødvendig.
Send en e-postTime To Pet-skjemaet er på engelsk og ber om kontakt- og adresseopplysninger. Med dette ber du om tilgang; det er ennå ikke en bestilling. Vi følger personlig opp registreringen og drøfter først hvilken omsorg som passer.
Be om kontotilgangLogg inn og gå til Scheduling/Schedule. På den sikre kontoen din ser du gjeldende priser og, før ‘Submit Request’, ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
Logg innEtter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.Les hvordan vi behandler opplysningene dine
Vår tilnærming
Opprett en konto for å se gjeldende priser sikkert på forhånd. Deretter kontakter vi deg personlig for å snakke om hundens omsorgsbehov.
Atferd, mat, medisiner, kontaktdetaljer og rutiner er tydelig samlet på ett sted.
På den sikre kontoen din ser du gjeldende priser og, før ‘Submit Request’, ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
Send inn forespørsler og endre eller avbryt eksisterende avtaler gratis fra samme konto.
Praktisk kommunikasjon og eventuelle oppdateringer om hundepasset forblir knyttet til kontoen din.
FRA FØRSTE VALG TIL BEKREFTET BESTILLING
Én sentral rute for kundeappen og datamaskinen: hvor du starter, når du legger til tjenester, og hva som skjer etter innsending.
Velg først hovedtjenesten for oppholdet. Legg deretter til eventuelle ekstratjenester før du sender inn.
Legg til stell og andre ekstratjenester mens forespørselen fortsatt er et utkast. Etter «» kan du ikke lenger supplere den selv.
De engelske knappetekstene nedenfor er nøyaktig de samme som i kundeappen.
Så snart kontoen er opprettet, er gjeldende priser trygt tilgjengelige der — før du sender en forespørsel. Før ‘Submit Request’ kontrollerer du valgt pris og ‘Estimated Total/Estimated Cost’ i ‘Service List’ (app) eller ‘Review’ (datamaskin).
‘Estimated Total’ eller ‘Estimated Cost’ er en foreløpig totalsum. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
Innsendingsstadiet avgjør hva du fortsatt kan legge til selv. Alle forespørsler krever vår godkjenning.
Kontroller alle valgte tjenester, og bruk først deretter «» til å sende hele forespørselen.
Har du allerede brukt «», men forespørselen er ennå ikke godkjent? Du kan ikke åpne den innsendte forespørselen på nytt for å legge til tjenester. Kontakt oss hvis noe må endres i denne fasen.
Be om ekstratjenesten som en ny, separat forespørsel i kundeappen eller på en datamaskin. Etter at vi har godkjent den, integrerer vi den i den eksisterende bestillingen.
Følg den eksisterende bestillingen og eventuelle tilleggsforespørsler under «Scheduling» i iPhone-appen og «Schedule» på en datamaskin.
En forespørsel er først endelig etter at vi har godkjent den.
En nøye vurdert sammensetning
Sidene nedenfor forklarer praktiske detaljer og vår tilnærming til omsorg.
Ofte stilte spørsmål
Hvis spørsmålet ditt ikke er besvart her, vennligst send oss en e-post før du sender inn en bestillingsforespørsel.
Still et spørsmålJa. Opprett en konto for å se gjeldende priser sikkert på forhånd. Deretter kontakter vi deg personlig for å snakke om hundens omsorgsbehov. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
Så snart kontoen er opprettet, er gjeldende priser trygt tilgjengelige der — før du sender en forespørsel. Før ‘Submit Request’ kontrollerer du valgt pris og ‘Estimated Total/Estimated Cost’ i ‘Service List’ (app) eller ‘Review’ (datamaskin). ‘Estimated Total’ eller ‘Estimated Cost’ er en foreløpig totalsum. Etter registrering kontakter vi deg personlig. Vår vurdering avgjør hvilken omsorg som passer hunden, og om det finnes ledig plass. Bare vår bekreftelse gjør forespørselen til en bestilling og fastsetter beløpet som avtales ved bekreftelsen. En senere betalt endring skjer bare etter vilkår som er vist på forhånd og uttrykkelig godtatt.
Ja. Bestillingsforespørsler, endringer og kanselleringer kan administreres på kundekontoen uten administrasjonsgebyr.
Send e-post til info@hondenhotel-amsterdam.com, eller bruk kundekontoen når den er godkjent. Dette holder praktiske ordninger sporbare.
Velg «Scheduling» på Home. På en datamaskin heter denne delen «Schedule». Velg «New Request», og velg deretter «New Request» én gang til i vinduet. Velg «Single Date» eller «Multiple Dates», deretter «Select Date», velg dato eller datoer og trykk «Confirm». Fortsett så med «Next». Under «Which Service?» velger du først oppholdstjenesten. Under «Which Pets?» velger du hunden eller hundene. Legg inn relevante opplysninger under «Additional Details For Us?». Velg ønskede tidsrom for datoene og trykk «Add Services». Oppholdstjenesten vises deretter i «Service List». Kontroller deretter den foreløpige totalsummen under «Estimated Total» før du velger «Submit Request».
Legg til stell og andre ekstratjenester mens forespørselen fortsatt er et utkast. Etter «Submit Request» kan du ikke lenger supplere den selv. Har du allerede brukt «Submit Request», men forespørselen er ennå ikke godkjent? Du kan ikke åpne den innsendte forespørselen på nytt for å legge til tjenester. Kontakt oss hvis noe må endres i denne fasen. Be om ekstratjenesten som en ny, separat forespørsel i kundeappen eller på en datamaskin. Etter at vi har godkjent den, integrerer vi den i den eksisterende bestillingen.
Følg den eksisterende bestillingen og eventuelle tilleggsforespørsler under «Scheduling» i iPhone-appen og «Schedule» på en datamaskin.
