Hvilke to reiseplaner er tilgjengelige?
Plan 1 går fra en avtalt bolig-, overnattings- eller bedriftsadresse via hundehotellet vårt til en tilgjengelig flyplass, jernbanestasjon eller fergeterminal. Plan 2 går fra et slikt overleveringssted via vårt hundehotell til avtalt adresse på reisemålet.
Hvilke internasjonale reiser kan tjenesten brukes til?
Tjenesten kan forespørres for en bekreftet reise med fly, tog eller ferge. Vi avklarer hente- eller overleveringssted, hotellopphold, reisemål og praktisk gjennomførbarhet skriftlig på forhånd.
Ligger hundehotellet ditt på Schiphol?
Nei. Vårt småskala, hjemmekoselige hundepass holder til i Amsterdam-Noord. For flyreiser er individuelt avtalt transport til og fra Schiphol lufthavn tilgjengelig ved bestilling.
Er du tilknyttet Schiphol eller KLM?
Nei. Hondenhotel Amsterdam er en fullstendig uavhengig virksomhet og er ikke tilknyttet Royal Schiphol Group, KLM, KLM Cargo eller KLM Animal Hotel.
Henter dere hunden og transportburet før avreise?
Ja, når dette er en del av den bekreftede avreiseplanen. Vi henter hunden og transportburet på avtalt hjemmeadresse, overnattingssted eller bedriftsadresse, sørger for hotelloppholdet og bringer dem deretter sammen til det forhåndsbekreftede overleveringsstedet som er tilgjengelig for teamet vårt.
Kan dere bringe hunden og transportburet til Schiphol før avreise?
Ja. Etter henting, hotellopphold og tilvenning til transportburet tar vi hund og transportbur sammen til det forhåndsbekreftede overleveringsstedet i den offentlig tilgjengelige sonen på flyplassen.
Følger dere flyet ved avreise?
Nei. Når vi bringer hunden til Schiphol, følger vi forhåndsavtalt overlevering og innsjekkingstid. Eieren må varsle oss om endringer i god tid.
Følger dere flyet når hunden skal hentes etter ankomst?
Ja. Ved en bekreftet ankomsthenting følger vi gjeldende flyinformasjon og tilpasser planleggingen så langt som mulig til den faktiske ankomsttiden.
Hvor henter dere hunden og transportburet etter ankomst?
Vi henter på et overleveringssted ved flyplassen, jernbanestasjonen eller fergeterminalen som er offentlig tilgjengelig og bekreftet på forhånd. På flyplassen arbeider vi bare i den offentlig tilgjengelige sonen etter at alle formaliteter er fullført.
Kan dere hente hunden ved bagasjeutleveringen eller før tollen?
Nei. Vi kan bare hente i den offentlig tilgjengelige sonen. Du eller den valgte dyretransportøren må først følge hunden gjennom alle kontroller og formaliteter.
Henter dere også hunder som reiser som flyfrakt?
Ja, men først etter at den valgte dyretransportøren eller en annen autorisert part har fullført alle import-, toll- og fraktformaliteter og kan overlevere hunden til oss i den offentlig tilgjengelige sonen.
Bringer dere hunden og transportburet til reisemålet etter oppholdet?
Ja. Etter hotelloppholdet bringer vi hund og transportbur sammen til det forhåndsavtalte reisemålet.
Hva skjer hvis et fly er forsinket?
Ved en bestilt ankomsthenting følger vi flyinformasjonen og justerer planleggingen der det er mulig. Dersom overleveringen etter ankomst tar vesentlig lengre tid, kontakter vi deg i henhold til avtalene i bestillingsbekreftelsen.
Hva koster reise og omsorg for hund?
Prisen oppgis på forespørsel. Du mottar et personlig tilbud på forhånd, basert på den bekreftede reise- og omsorgsplanen, stedene, omsorgsperioden, tidspunktene, fly-, tog- eller fergeopplysningene, parkeringskostnader og eventuelle tilleggskrav.
Kan jeg bestille transport uten hotellopphold?
Nei. Et opphold hos Hondenhotel Amsterdam er en obligatorisk del av begge alternativene for Reise og omsorg for hund. Vi tilbyr ikke transport som en frittstående tjeneste.
Hvordan gjør jeg en reservasjon?
Fortell oss om hunden din reiser med fly, tog eller ferge og om dette er en avgang eller ankomst. Send ønskede datoer for hundepasset, reiseopplysninger, foreslått hente- eller overleveringssted, reisemål, opplysninger om hunden og målene på transportburet. Nye hunder inviteres først til introduksjon og forhåndsvurdering.
