Welke twee reiszorgplannen zijn mogelijk?
Plan 1 loopt van een vooraf afgesproken woon-, verblijfs- of bedrijfslocatie via ons hondenhotel naar het bevestigde overdrachtspunt bij een luchthaven, station of ferryterminal. Plan 2 loopt vanaf zo’n overdrachtspunt via ons hondenhotel naar het vooraf afgesproken bestemmingsadres.
Voor welke internationale reizen bieden jullie opvang en transfer?
Hondenreis & Opvang kan worden aangevraagd voor een bevestigde reis per vliegtuig, trein of ferry. Ophaallocatie, hotelverblijf, overdrachtspunt, bestemming en praktische haalbaarheid leggen we altijd vooraf schriftelijk vast.
Ligt jullie hondenhotel op Schiphol?
Nee. Onze kleinschalige, huiselijke opvang bevindt zich in Amsterdam-Noord. Voor vliegreizen bieden wij op reservering persoonlijk vervoer van en naar Schiphol.
Zijn jullie verbonden aan Schiphol of KLM?
Nee. Hondenhotel Amsterdam is een volledig onafhankelijke onderneming en is niet verbonden aan Royal Schiphol Group, KLM, KLM Cargo of het KLM Animal Hotel.
Halen jullie mijn hond en reiskennel vóór vertrek eerst op?
Ja, wanneer dit onderdeel is van het bevestigde vertrekplan. We halen hond en reiskennel op bij de vooraf afgesproken woon-, verblijfs- of bedrijfslocatie, verzorgen het hotelverblijf en brengen ze daarna samen naar het bevestigde overdrachtspunt bij een luchthaven, station of ferryterminal.
Kunnen jullie mijn hond en reiskennel vóór vertrek naar Schiphol brengen?
Ja. Na het ophalen, het hotelverblijf en het wennen aan de reiskennel vervoeren we hond en kennel samen naar het vooraf afgesproken, voor ons bereikbare overdrachtspunt in het openbare deel van de luchthaven.
Volgen jullie mijn vlucht bij vertrek?
Nee. Wanneer we je hond naar Schiphol brengen, werken we met een vooraf afgesproken overdrachts- en inchecktijd. De eigenaar moet wijzigingen tijdig aan ons doorgeven.
Volgen jullie mijn vlucht wanneer jullie mijn hond ophalen?
Ja. Bij een bevestigde aankomstservice volgen we de actuele vluchtinformatie en stemmen we onze planning zoveel mogelijk af op de werkelijke aankomsttijd.
Waar halen jullie mijn hond en reiskennel na aankomst op?
Bij het vooraf afgesproken, voor ons bereikbare overdrachtspunt op een luchthaven, station of ferryterminal. Op een luchthaven kunnen we uitsluitend ophalen in het openbare deel. Alle veterinaire controles, douane- en terminalformaliteiten en eventuele vrachtafhandeling moeten dan volledig zijn afgerond.
Kunnen jullie mijn hond bij de bagageband of vóór de douane ophalen?
Nee. We kunnen uitsluitend ophalen in het openbare deel van de luchthaven. Jij of je aangewezen diertransporteur moet de hond eerst door alle controles en formaliteiten begeleiden.
Halen jullie ook honden op die als luchtvracht reizen?
Alleen nadat een erkende diertransporteur of andere bevoegde partij de volledige invoer-, douane- en vrachtafhandeling heeft afgerond en de hond op een openbare, bereikbare locatie aan ons kan overdragen.
Brengen jullie mijn hond en reiskennel na het verblijf naar de bestemming?
Ja. Bij het aankomstplan brengen we hond en reiskennel na het hotelverblijf samen naar het vooraf afgesproken bestemmingsadres.
Wat gebeurt er bij een vertraagde vlucht?
Wanneer we je hond ophalen, volgen we de vlucht en passen we onze planning waar mogelijk aan. Duurt de overdracht na aankomst aanzienlijk langer, dan nemen we contact op volgens de afspraken in de boekingsbevestiging.
Wat kost Hondenreis & Opvang?
Het tarief is op aanvraag. Je ontvangt vooraf een persoonlijke prijsopgave op basis van het bevestigde reiszorgplan, ophaallocatie en bestemming, opvangperiode, tijdstippen, vlucht-, trein- of vaartgegevens, parkeerkosten en eventuele aanvullende wensen.
Kan ik de transferservice zonder hotelverblijf boeken?
Nee. Een verblijf in Hondenhotel Amsterdam is onderdeel van beide reiszorgplannen van Hondenreis & Opvang; deze service is geen losse vervoersdienst.
Hoe reserveer ik?
Geef aan of je hond per vliegtuig, trein of ferry reist, of het om vertrek of aankomst gaat en stuur de opvangdata, reisgegevens, ophaallocatie, gewenst overdrachtspunt, bestemming, gegevens van je hond en afmetingen van de reiskennel. Nieuwe honden worden eerst uitgenodigd voor een kennismaking en intake.
