Welche zwei Reiseabläufe stehen zur Verfügung?
Route 1 verläuft von einem vorher vereinbarten Wohnort, einer Unterkunft oder einem Geschäftsstandort über unser Hundehotel bis zum bestätigten Übergabepunkt am Flughafen, Bahnhof oder Fährterminal. Route 2 verläuft von einem solchen Übergabepunkt über unser Hundehotel zur vorher vereinbarten Zieladresse.
Für welche internationalen Reisen bieten Sie Betreuung und Transfer an?
Der persönliche Reiseservice kann für eine bestätigte Reise per Flugzeug, Zug oder Fähre angefragt werden. Startort, Hotelaufenthalt, Übergabeort, Endort und praktische Umsetzbarkeit halten wir immer vorab schriftlich fest.
Befindet sich Ihr Hundehotel in Schiphol?
Nein. Unsere kleine, familiäre Betreuung befindet sich in Amsterdam-Noord. Für Flugreisen ist ein persönlicher Transport zum und vom Flughafen Schiphol nach vorheriger Reservierung möglich.
Sind Sie mit Schiphol oder KLM verbunden?
Nein. Hundehotel Amsterdam ist ein völlig unabhängiges Unternehmen und nicht mit der Royal Schiphol Group, KLM, KLM Cargo oder dem KLM Animal Hotel verbunden.
Holen Sie meinen Hund und meine Transportbox vor der Abreise ab?
Ja, wenn dies Teil der bestätigten Abreiseroute ist. Wir holen Hund und Transportbox am vereinbarten Wohnort, in der Unterkunft oder am Geschäftsstandort ab, ermöglichen den Hotelaufenthalt und bringen sie dann gemeinsam zum bestätigten Übergabepunkt am Flughafen, Bahnhof oder Fährterminal.
Können Sie meinen Hund und die Transportbox vor der Abreise nach Schiphol bringen?
Ja. Nach der Abholung, dem Hotelaufenthalt und der Gewöhnung an die Transportbox bringen wir Hund und Transportbox gemeinsam zum vereinbarten landseitigen Übergabepunkt am Flughafen, der für uns erreichbar ist.
Überwachen Sie meinen Flug beim Abflug?
Nein. Wenn Sie Ihren Hund nach Schiphol bringen, arbeiten wir mit einer im Voraus vereinbarten Übergabe- und Check-in-Zeit. Bitte teilen Sie uns Änderungen rechtzeitig mit.
Überwachen Sie meinen Flug, wenn Sie meinen Hund abholen?
Ja. Bei einem bestätigten Ankunftsservice überwachen wir aktuelle Fluginformationen und richten unsere Planung so genau wie möglich an der tatsächlichen Ankunftszeit aus.
Wo holen Sie meinen Hund und meine Transportbox nach der Ankunft ab?
An der vorab vereinbarten, für uns erreichbaren Übergabestelle am Flughafen, Bahnhof oder Fährterminal. Auf einem Flughafen arbeiten wir ausschließlich landseitig. Alle Veterinär-, Zoll-, Terminal- und Frachtformalitäten müssen vor unserer Abholung vollständig erledigt sein.
Können Sie meinen Hund bei der Gepäckausgabe oder vor dem Zoll abholen?
Nein. Wir arbeiten ausschließlich im öffentlich zugänglichen, landseitigen Bereich des Flughafens. Sie oder Ihr beauftragter Tiertransporteur müssen den Hund zunächst durch alle Kontrollen und Formalitäten führen.
Holen Sie auch Hunde ab, die als Luftfracht reisen?
Erst nachdem ein anerkannter Tiertransporteur oder eine andere autorisierte Partei alle Einfuhr-, Zoll- und Frachtverfahren abgeschlossen hat und uns den Hund an einem öffentlich zugänglichen Ort übergeben kann.
Bringen Sie meinen Hund und meine Transportbox nach dem Aufenthalt an den Zielort?
Ja. Auf der Ankunftsroute bringen wir Hund und Transportbox nach dem Hotelaufenthalt gemeinsam zur vereinbarten Zieladresse.
Was passiert, wenn ein Flug verspätet ist?
Bei der Abholung überwachen wir den Flug und passen unsere Planung nach Möglichkeit an. Sollte die Übergabe nach der Anreise wesentlich länger dauern, kontaktieren wir Sie gemäß den Vereinbarungen in der Buchungsbestätigung.
Wie viel kostet Hundereise & Betreuung?
Den Preis teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Sie erhalten vorab ein persönliches Angebot auf Grundlage des bestätigten Reiseablaufs, der Start- und Zielorte, des Betreuungszeitraums, der Reisezeiten, der Flug-, Zug- oder Fährdaten, der Parkkosten und etwaiger Zusatzwünsche.
Kann ich den Transferservice ohne Hotelübernachtung buchen?
Nein. Ein Aufenthalt im Hundehotel Amsterdam ist Teil beider Reiseabläufe von Hundereise & Betreuung. Dies ist kein eigenständiger Transportdienst.
Wie kann ich buchen?
Teilen Sie uns mit, ob Ihr Hund mit dem Flugzeug, Zug oder der Fähre reist und ob es sich um die Abreise oder die Ankunft handelt. Senden Sie die Betreuungstermine, Reisedetails, den Startort, den gewünschten Übergabepunkt, den Endort, die Daten Ihres Hundes und die Maße der Transportbox. Neue Hunde laden wir zunächst zu einem Kennenlernen und einem Aufnahmegespräch ein.
