Noodopvang op aanvraag

Als gewone opvang niet op tijd uitkomst biedt

Moet een hond door een onverwachte situatie buiten de reguliere overdrachtstijden veilig worden opgevangen? Via een persoonlijk account kunt u voor uw eigen hond of namens iemand anders een noodaanvraag indienen. Wij bekijken persoonlijk wat nog verantwoord mogelijk is.

Start een noodaanvraag Reguliere opvang aanvragen

Een aanvraag is nog geen boeking. Noodopvang is niet doorlopend beschikbaar. Kom uitsluitend nadat wij u hebben teruggebeld en de opvang uitdrukkelijk hebben bevestigd.

Illustratieve weergave: Een begeleider draagt een aangelijnde hond rustig over aan een medewerker bij een warm verlichte entree — **Illustratieve weergave**Rust en regie · Een zorgvuldige overdracht begint met volledige informatie en een duidelijke bevestiging.

Snelle check

Past deze noodroute bij de situatie?

Niet iedere lastminutevraag is noodopvang. Deze drie punten maken het verschil tussen een gewone opvangaanvraag en een noodaanvraag.

Laat de situatie beoordelen wanneer alle drie gelden

De opvangbehoefte is onverwacht ontstaan.
De hond kan niet verantwoord wachten tot het volgende reguliere overdrachtsmoment.
De noodzakelijke overdracht valt buiten de reguliere tijden, in het weekend of op een feestdag.

Kan het wachten?

Gebruik dan de gewone opvangaanvraag

Een gewijzigde planning of het uitvallen van een oppas maakt een aanvraag op zichzelf nog niet tot noodopvang. Kan de hond wachten tot een regulier overdrachtsmoment, kies dan de reguliere route.

Naar de reguliere opvangaanvraag →

Bijzondere overdrachtsmomenten

De noodroute is bedoeld voor een noodzakelijke feitelijke overdracht binnen een van deze momenten:

Vroege ochtend · 06.00–09.00
Late middag · 15.00–18.00
Avond · 18.00–21.00
Nacht · 21.00–06.00
Weekend
Erkende feestdag

Het noodzakelijke overdrachtstijdstip is bepalend—niet het moment waarop u de aanvraag verstuurt.

Eén route, drie situaties

U kunt voor uzelf of namens iemand anders aanvragen

De aanvraag verloopt steeds via het account van de aanvrager. Zo beschikken wij over een verifieerbaar terugbelnummer en de gegevens die nodig zijn om veilig te beoordelen.

Voor mijn eigen hond

Vermeld waar uw hond is, wat er is gebeurd, wanneer overdracht noodzakelijk is en welke zorg- of gedragsinformatie direct relevant is.

Ik help iemand anders

Een familielid, begeleider, mantelzorger of andere betrokkene kan via een eigen account aanvragen en de relatie tot de eigenaar toelichten.

Ik handel beroepsmatig

Politie, brandweer, zorgverleners en andere professionals vermelden organisatie, rol, zakelijk terugbelnummer en de gegevens die al bekend zijn.

Van aanvraag naar besluit

Eén duidelijke route in vier stappen

Geen open inloop en geen telefonische aanmelding. De benodigde informatie komt eerst veilig samen in het account.

Log in of maak een account aan
Gebruik het account van degene die de aanvraag indient. Vul volledige NAW-gegevens en het terugbelnummer in.
Beschrijf hond, situatie en tijdsnood
Vermeld waar de hond is, wie kan overdragen, het noodzakelijke overdrachtsmoment en relevante gezondheid- en gedragsinformatie.
Wij beoordelen wat verantwoord mogelijk is
Wij wegen urgentie, beschikbare capaciteit, zorgbehoefte en een veilige match met de aanwezige honden.
U krijgt een terugbelbesluit
Breng de hond uitsluitend nadat wij de opname telefonisch én in het account uitdrukkelijk hebben bevestigd.

Belangrijke duidelijkheid

U weet precies waarop u wel en niet kunt rekenen

Noodopvang is een aanvullende dienst en niet doorlopend beschikbaar. Aan het indienen van een aanvraag kunnen geen plaatsing of reactietijd worden ontleend.

Blijf andere veilige opvangmogelijkheden benaderen totdat wij de plaatsing uitdrukkelijk hebben bevestigd.

Geen open inloopKom niet zonder een bevestigde afspraak naar het hondenhotel.
Geen veterinaire spoeddienstBij ziekte, letsel of levensgevaar hoort de hond eerst bij een dierenarts of spoedkliniek.
Geen automatische plaatsingDe veiligheid en passende zorg voor iedere hond blijven bepalend.

Noodaanvraag via uw account

Dien de situatie één keer volledig in

Vul uw NAW-gegevens, telefoonnummer, rol, de locatie van de hond, het noodzakelijke overdrachtsmoment en een korte feitelijke omschrijving in. Daarna bellen wij terug zodra de aanvraag is beoordeeld.

Ik heb een account Nieuw? Account aanmaken

Een verzonden aanvraag is nog geen bevestigde opvang.