Hoppa till innehållet

HÄMTNING OCH LÄMNING · BEGÄRS I FÖRVÄG

Från din dörr till hundhotellet, med lugn på vägen

Skulle hämtning eller lämning förenkla din planering? Begär tjänsten i förväg som Extra Service i kundappen. Vi bedömer rutt och tillgänglighet, planerar utanför rusningstrafik när det är möjligt och bekräftar förväntad ankomsttid i förväg.

  • Avtalas i förväg
  • I mån av tillgänglighet
  • Tidsfönster, inte exakt tid
SmidigtMindre att ordna vid avresa och hemkomst
Tydligt i förvägDu får veta om resan kan planeras
Lugnare resaUtanför rusningstrafik när möjligt
PersonligtDela hundens behov före resan

SKILLNADEN

Ingen gemensam uppsamlingsrunda för hundpromenad. Transport kring vistelsen.

Hämtning och lämning är ett valfritt tillägg till en bokad vistelse. Vi kör ingen daglig runda genom staden för att samla en stor grupp hundar till promenad. Hunden överlämnas personligen och vi bedömer rutt, tidsfönster och hundens behov i förväg.

VÅR TJÄNST

Anpassad efter din bokning

Hämtning, lämning eller båda samordnas med vistelsen. Vi går i förväg igenom adress, åtkomst, beteende i bilen och eventuella särskilda behov.

VARFÖR DET SPELAR ROLL

Mindre onödig restid och stimulans

Din hund åker inte runt för att samla tio till femton hundar till en promenadgrupp. Transporten förblir inriktad på övergången till eller från vistelsen.

Vår egen hund går kopplad in i bilen via rampen
Rampen ger en lugn och låg instigning; hunden förblir kopplad under överlämningen.

MER BEKVÄMLIGHET, SAMMA PERSONLIGA OMSORG

En lugn övergång börjar före resan

Transport är mer än att ta sig från A till B. En lugn överlämning, fullständig information och realistisk planering gör övergången till eller från vistelsen tydligare. Därför avtalas varje resa med dig i förväg.

  • Begär hämtning, lämning eller båda resorna i förväg.
  • Vi bedömer rutt, planering och hundens behov.
  • Du får förväntad ankomst inom avtalat tidsfönster i förväg.

SÅ FUNGERAR DET

Fyra tydliga steg från begäran till överlämning

Ju mer komplett begäran är, desto bättre kan vi bedöma om resan kan planeras praktiskt och ansvarsfullt.

  1. 1

    Begär Extra Service

    Följ den centrala bokningsguiden och välj ”Pick-up or Drop-off” som extratjänst.

  2. 2

    Dela praktiska uppgifter

    Ange adress, tillträde, önskad dag och tidsfönster, telefon samt relevant rese- eller omsorgsinformation.

  3. 3

    Vänta på bekräftelse

    Tjänsten är beroende av tillgänglighet. Transporten är avtalad först efter vår bekräftelse.

  4. 4

    Förbered överlämningen

    Ha hund, koppel, eventuella mediciner och avtalade tillhörigheter klara i tid.

Viktigt: trafik och hundomsorg kan inte planeras på minuten. Vald tid är därför ett hämtnings- eller lämningsfönster. Vi bekräftar förväntad ankomst i förväg och meddelar om planen behöver ändras.

REDO FÖR RESAN

Vad vi behöver veta i förväg

Rätt uppgifter förebygger stress och överraskningar vid dörren.

Ange gärna

  • fullständig adress, tillträde och telefonnummer;
  • hämtning, lämning eller båda;
  • hur hunden brukar reagera i bil;
  • medicin, åksjuka, oro eller beteendeuppgifter.

Bra att veta

  • tjänsten är ett valfritt betalt tillägg till en vistelse och ingår inte;
  • begäran bekräftas inte automatiskt;
  • rutt och tidsfönster bedöms för genomförbarhet;
  • att undvika rusning är ett mål, inte en garanti;
  • särskilt eller internationellt resestöd hör till Hundresa & omsorg.

VANLIGA FRÅGOR

Tydlighet innan du begär resan

Så vet du exakt vad du kan förvänta dig.

Ställ en fråga
Är tjänsten alltid tillgänglig?

Nej. Varje begäran beror på rutt, planering och ledig kapacitet. Vi bekräftar varje resa separat.

Är vald tid exakt?

Nej. Det är ett tidsfönster. Vi bekräftar förväntad ankomst i förväg; trafik eller nödvändig hundomsorg kan påverka planen.

Hur begär jag tjänsten?

Följ den centrala bokningsguiden och välj ”Pick-up or Drop-off” som extratjänst. Se hela bokningsguiden

Varför kör ni utanför rusning när det är möjligt?

Utanför rusning är restiden oftast lättare att planera och resan kan bli lugnare. Det beror på dag, rutt och andra omsorgstillfällen.

Är detta samma som flygplats- eller internationellt resestöd?

Nej. För flygplats, internationell resa eller en större resplan, se Hundresa & omsorg och avtala en lösning i förväg.

LÅT INTE LOGISTIKEN STÅ I VÄGEN FÖR DINA PLANER

Begär hämtning eller lämning i god tid

Lägg tjänsten till bokningen och dela de praktiska uppgifterna. Vi meddelar om resan passar rutten och planeringen.