Adapté à votre réservation
La prise en charge, le retour ou les deux s’organisent autour du séjour. Nous discutons à l’avance de l’adresse, de l’accès, du comportement en voiture et des besoins particuliers.
PRISE EN CHARGE ET RETOUR · SUR DEMANDE PRÉALABLE
De votre porte à notre hôtel pour chiens, en toute sérénité
Un aller ou un retour simplifierait-il votre organisation ? Demandez-le à l’avance comme Extra Service dans notre appli client. Nous vérifions l’itinéraire et la disponibilité, planifions si possible hors heures de pointe et confirmons l’heure d’arrivée prévue à l’avance.
- Organisé à l’avance
- Selon disponibilité
- Un créneau, pas une heure exacte
PratiqueMoins d’organisation au départ et au retour
Clair à l’avanceVous savez si le trajet peut être planifié
Trajet plus calmeSi possible hors heures de pointe
PersonnelPartagez les besoins de votre chien avant le trajet
LA DIFFÉRENCE
Pas de tournée collective pour une promenade. Un transport organisé autour du séjour.
Ce service de prise en charge et de retour est une option liée à un séjour réservé. Nous n’effectuons pas de tournée quotidienne en ville pour réunir un grand groupe de chiens à promener. Votre chien est confié personnellement, et nous évaluons à l’avance le trajet, le créneau et ses besoins.
Votre porteTrajet convenuHôtel pour chiens
Pas de longue tournée de collecte à de nombreuses adressesMoins de trajet inutile et de stimulations
Votre chien ne sillonne pas la ville pour réunir dix à quinze chiens avant une promenade. Le transport reste centré sur son arrivée ou son retour après le séjour.
PLUS DE FACILITÉ, LA MÊME ATTENTION PERSONNELLE
Une transition sereine commence avant le trajet
Le transport ne se résume pas à aller d’un point A à un point B. Une passation familière, des informations complètes et un planning réaliste rendent l’arrivée ou le retour plus sereins. Chaque trajet est donc convenu avec vous à l’avance.
- Demandez l’aller, le retour ou les deux à l’avance.
- Nous évaluons l’itinéraire, le planning et les besoins de votre chien.
- L’heure d’arrivée prévue dans le créneau convenu est confirmée à l’avance.
COMMENT ÇA MARCHE
Quatre étapes claires, de la demande à la passation
Plus votre demande est complète, mieux nous pouvons vérifier si le trajet est réalisable de manière pratique et responsable.
- 1
Demandez l’Extra Service
Suivez le guide de réservation central et choisissez « Pick-up or Drop-off » comme service supplémentaire.
- 2
Partagez les informations pratiques
Indiquez l’adresse, l’accès, le jour et le créneau souhaités, le téléphone et les informations utiles sur le voyage ou les soins.
- 3
Attendez notre confirmation
Le service dépend des disponibilités. Le transport n’est fixé qu’après notre confirmation.
- 4
Préparez la passation
Préparez à temps votre chien, sa laisse, ses médicaments éventuels et les affaires convenues.
Important : la circulation et les soins aux chiens ne se planifient pas à la minute. L’heure sélectionnée est donc un créneau de prise en charge ou de retour. Nous confirmons l’arrivée prévue à l’avance et vous prévenons si le planning doit évoluer.
BIEN PRÉPARÉ POUR LE TRAJET
Ce dont nous avons besoin à l’avance
Les bons détails évitent la précipitation et les surprises à la porte.
Merci d’indiquer
- adresse complète, accès et numéro de contact ;
- prise en charge, retour ou les deux ;
- réaction habituelle de votre chien en voiture ;
- médicaments, mal des transports, anxiété ou particularités comportementales.
Bon à savoir
- le service est une option payante ajoutée à un séjour et n’est pas inclus ;
- les demandes ne sont pas confirmées automatiquement ;
- l’itinéraire et le créneau sont vérifiés ;
- éviter les heures de pointe est un objectif, pas une garantie ;
- les voyages particuliers ou internationaux relèvent de Voyage canin & accueil.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout savoir avant de demander le trajet
Pour savoir précisément à quoi vous attendre.
Poser une questionLe service est-il toujours disponible ?
Non. Chaque demande dépend de l’itinéraire, du planning et de la capacité disponible. Nous confirmons chaque trajet séparément.
L’heure choisie est-elle exacte ?
Non. Il s’agit d’un créneau. Nous confirmons l’arrivée prévue à l’avance ; la circulation ou les soins indispensables peuvent encore modifier le planning.
Comment demander le service ?
Suivez le guide de réservation central et choisissez « Pick-up or Drop-off » comme service supplémentaire. Voir le guide de réservation complet
Pourquoi voyager si possible hors heures de pointe ?
Hors pointe, la durée est généralement plus prévisible et le trajet peut être plus calme. Cela dépend du jour, de l’itinéraire et des autres soins.
Est-ce le même service que l’accompagnement aéroport ou international ?
Non. Pour l’aéroport, l’international ou un plan plus complet, consultez Voyage canin & accueil et convenez du sur-mesure à l’avance.
NE LAISSEZ PAS LA LOGISTIQUE COMPLIQUER VOS PROJETS
Demandez le transport suffisamment tôt
Ajoutez le service à votre réservation et partagez les informations pratiques. Nous vous dirons si le trajet s’intègre à l’itinéraire et au planning.