Adaptado à sua reserva
A recolha, a entrega ou ambas são articuladas com a estadia. Falamos previamente sobre a morada, o acesso, o comportamento no carro e quaisquer necessidades especiais.
RECOLHA E ENTREGA · PEDIDO ANTECIPADO
Da sua porta ao hotel para cães, com tranquilidade na viagem
A recolha ou entrega facilitaria os seus planos? Peça antecipadamente como Extra Service na nossa app de clientes. Avaliamos rota e disponibilidade, planeamos fora das horas de ponta quando possível e confirmamos a chegada prevista com antecedência.
- Combinado antes
- Sujeito a disponibilidade
- Uma janela, não uma hora exata
ComodidadeMenos organização na partida e no regresso
Clareza préviaSabe se a viagem pode ser agendada
Viagem mais calmaFora das horas de ponta quando possível
PessoalPartilhe antes as necessidades do seu cão
A DIFERENÇA
Não é uma rota coletiva de passeio. É transporte organizado em torno da estadia.
O serviço de recolha e entrega é um extra opcional associado a uma estadia reservada. Não fazemos uma rota diária pela cidade para reunir um grande grupo de cães para passeio. A entrega é pessoal e avaliamos antecipadamente o trajeto, a janela horária e as necessidades do seu cão.
A sua portaViagem combinadaHotel para cães
Sem uma longa ronda de recolha por muitas moradasMenos tempo de viagem e estímulos desnecessários
O seu cão não circula pela cidade para reunir dez ou quinze cães antes de um passeio. O transporte mantém-se focado na transição de ou para a estadia.
MAIS COMODIDADE, A MESMA ATENÇÃO PESSOAL
Uma transição tranquila começa antes da viagem
Transportar é mais do que ir de A a B. Uma entrega familiar, informação completa e um horário realista ajudam a tornar a ida ou volta mais tranquila. Por isso, cada viagem é combinada consigo antecipadamente.
- Peça recolha, entrega ou ambas as viagens antecipadamente.
- Avaliamos rota, horário e necessidades do seu cão.
- Recebe antecipadamente a chegada prevista dentro da janela acordada.
COMO FUNCIONA
Quatro passos claros, do pedido à entrega
Quanto mais completo o pedido, melhor podemos avaliar se a viagem pode ser agendada de forma prática e responsável.
- 1
Peça o Extra Service
Siga o guia central de reserva e escolha «Pick-up or Drop-off» como serviço extra.
- 2
Partilhe os dados práticos
Indique morada, acesso, dia e janela preferidos, telefone e informação relevante de viagem ou cuidados.
- 3
Aguarde confirmação
O serviço depende da disponibilidade. O transporte só fica acordado após a nossa confirmação.
- 4
Prepare a entrega
Tenha o cão, a trela, eventual medicação e pertences acordados prontos a tempo.
Importante: trânsito e cuidados caninos não se planeiam ao minuto. A hora selecionada é uma janela de recolha ou entrega. Confirmamos a chegada prevista antes e avisamos se o horário exigir alteração.
PREPARADOS PARA A VIAGEM
O que precisamos de saber antes
Os dados certos evitam pressa e surpresas à porta.
Indique
- morada completa, acesso e telefone;
- recolha, entrega ou ambas;
- como o cão reage normalmente no carro;
- medicação, enjoo, ansiedade ou particularidades comportamentais.
Convém saber
- o serviço é um extra opcional pago associado a uma estadia e não está incluído;
- os pedidos não são confirmados automaticamente;
- rota e janela são avaliadas quanto à viabilidade;
- evitar horas de ponta é um objetivo, não uma garantia;
- viagens especiais ou internacionais pertencem a Viagem canina & alojamento.
PERGUNTAS FREQUENTES
Clareza antes de pedir a viagem
Para saber exatamente o que esperar.
Fazer uma perguntaO serviço está sempre disponível?
Não. Cada pedido depende da rota, do horário e da capacidade disponível. Confirmamos cada viagem separadamente.
A hora escolhida é exata?
Não. É uma janela. Confirmamos antes a chegada prevista; trânsito ou cuidados essenciais podem ainda influenciar o horário.
Como peço o serviço?
Siga o guia central de reserva e escolha «Pick-up or Drop-off» como serviço extra. Ver o guia completo de reserva
Porque viajam fora das horas de ponta quando possível?
Fora das horas de ponta, o tempo costuma ser mais previsível e a viagem pode ser mais calma. Depende do dia, rota e outros cuidados.
É o mesmo serviço para aeroporto ou viagem internacional?
Não. Para aeroporto, viagem internacional ou plano mais amplo, consulte Viagem canina & alojamento e combine o serviço à medida antecipadamente.
NÃO DEIXE A LOGÍSTICA LIMITAR OS SEUS PLANOS
Peça recolha ou entrega com antecedência
Adicione o serviço à reserva e partilhe os dados práticos. Diremos se a viagem se enquadra na rota e no horário.