Gå til indhold

AFHENTNING OG AFLEVERING · ANMOD PÅ FORHÅND

Fra din hoveddør til hundehotellet, med ro på turen

Vil afhentning eller aflevering gøre planlægningen lettere? Anmod om det på forhånd som Extra Service i kundeappen. Vi vurderer rute og kapacitet, planlægger uden for myldretid når muligt og bekræfter forventet ankomsttid på forhånd.

  • Aftales på forhånd
  • Afhænger af kapacitet
  • Tidsvindue, ikke præcist tidspunkt
PraktiskMindre at organisere ved afrejse og hjemkomst
Afklaret førDu får at vide, om turen kan planlægges
Roligere rejseUden for myldretid når muligt
PersonligtDel hundens behov før turen

FORSKELLEN

Ingen fælles opsamlingsrunde til hundeluftning. Transport omkring opholdet.

Hente- og bringeservicen er et valgfrit tillæg til et booket ophold. Vi kører ikke en daglig rute gennem byen for at samle en stor gruppe hunde til luftning. Hunden overdrages personligt, og vi vurderer rute, tidsvindue og hundens behov på forhånd.

VORES SERVICE

Tilpasset din booking

Afhentning, hjembringning eller begge dele samordnes med opholdet. Vi gennemgår adresse, adgang, adfærd i bilen og særlige behov på forhånd.

HVORFOR DET BETYDER NOGET

Mindre unødig transporttid og færre indtryk

Din hund kører ikke rundt for at samle ti til femten hunde til en luftningsgruppe. Transporten er rettet mod overgangen til eller fra opholdet.

Vores egen hund går i snor ind i bilen via rampen
Rampen giver en rolig og lav indstigning; hunden forbliver i snor under overdragelsen.

MERE BEKVEMMELIGHED, SAMME PERSONLIGE OMSORG

En rolig overgang begynder før køreturen

Transport er mere end at komme fra A til B. En rolig overdragelse, fuldstændige oplysninger og en realistisk plan gør overgangen til eller fra opholdet mere overskuelig. Derfor aftales hver tur med dig på forhånd.

  • Anmod om afhentning, aflevering eller begge ture på forhånd.
  • Vi vurderer rute, plan og hundens behov.
  • Du får forventet ankomst inden for det aftalte vindue på forhånd.

SÅDAN FUNGERER DET

Fire tydelige trin fra anmodning til overdragelse

Jo mere komplet anmodningen er, desto bedre kan vi vurdere, om turen kan planlægges praktisk og ansvarligt.

  1. 1

    Anmod om Extra Service

    Følg den centrale bookingvejledning, og vælg »Pick-up or Drop-off« som ekstra ydelse.

  2. 2

    Del praktiske oplysninger

    Angiv adresse, adgang, ønsket dag og vindue, telefon samt relevante rejse- eller omsorgsoplysninger.

  3. 3

    Afvent bekræftelse

    Tjenesten afhænger af kapacitet. Transporten er først aftalt efter vores bekræftelse.

  4. 4

    Forbered overdragelsen

    Hav hund, line, eventuel medicin og aftalte ejendele klar til tiden.

Vigtigt: trafik og hundeomsorg kan ikke planlægges på minuttet. Valgt tid er derfor et afhentnings- eller afleveringsvindue. Vi bekræfter forventet ankomst på forhånd og giver besked, hvis planen kræver ændring.

KLAR TIL TUREN

Hvad vi skal vide på forhånd

De rigtige oplysninger forebygger hastværk og overraskelser ved døren.

Oplys gerne

  • fuld adresse, adgang og telefonnummer;
  • afhentning, aflevering eller begge;
  • hvordan hunden normalt reagerer i bil;
  • medicin, køresyge, uro eller adfærdsmæssige forhold.

Godt at vide

  • tjenesten er et valgfrit betalt tillæg til et ophold og er ikke inkluderet;
  • anmodninger bekræftes ikke automatisk;
  • rute og vindue vurderes for gennemførlighed;
  • at undgå myldretid er et mål, ikke en garanti;
  • særlig eller international rejsehjælp hører under Hunderejse & ophold.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Klarhed før du anmoder om turen

Så ved du præcis, hvad du kan forvente.

Stil et spørgsmål
Er tjenesten altid tilgængelig?

Nej. Hver anmodning afhænger af rute, plan og ledig kapacitet. Vi bekræfter hver tur separat.

Er den valgte tid et præcist tidspunkt?

Nej. Det er et tidsvindue. Vi bekræfter forventet ankomst på forhånd; trafik eller nødvendig hundeomsorg kan påvirke planen.

Hvordan anmoder jeg om tjenesten?

Følg den centrale bookingvejledning, og vælg »Pick-up or Drop-off« som ekstra ydelse. Se hele bookingvejledningen

Hvorfor kører I uden for myldretid, når det er muligt?

Uden for myldretid er rejsetiden normalt nemmere at planlægge, og turen kan blive roligere. Det afhænger af dag, rute og andre omsorgsopgaver.

Er dette det samme som lufthavns- eller international rejsehjælp?

Nej. Til lufthavn, international rejse eller en større rejseplan, se Hunderejse & ophold og aftal løsningen på forhånd.

LAD IKKE LOGISTIKKEN STÅ I VEJEN FOR DINE PLANER

Anmod om afhentning eller aflevering i god tid

Føj tjenesten til reservationen, og del de praktiske oplysninger. Vi fortæller, om turen passer ind i ruten og planen.