Hotel canino familiar de atención personalizada en Ámsterdam

Sí. Ofrecemos un servicio familiar y deliberadamente limitado, con grupos reducidos y una persona de referencia estable.

Primero, elige si prefieres consultarnos por correo electrónico, solicitar una cuenta o iniciar sesión como cliente existente. Nos pondremos en contacto contigo personalmente y valoraremos a tu perro, sus necesidades de cuidado, su adaptación al grupo y nuestra capacidad. Una solicitud solo se convierte en reserva después de que la hayamos confirmado.

No publicamos importes en internet. En cuanto cree su cuenta, podrá consultar las tarifas actuales. Antes de ‘Submit Request’, también verá el ‘Estimated Total/Estimated Cost’. Tras registrarse, nos pondremos en contacto personalmente. Nuestra valoración determina qué cuidados se adaptan a su perro y si hay plaza disponible. Solo nuestra confirmación convierte la solicitud en una reserva y fija el importe acordado en ese momento. Cualquier modificación posterior con coste se realiza únicamente conforme a condiciones mostradas previamente y aceptadas de forma expresa.

El alojamiento es el entorno donde los perros viven y duermen a diario, no una zona de recepción. Las voces, los olores y los movimientos desconocidos pueden alterar su tranquilidad y su rutina habitual. Por eso no ofrecemos visitas guiadas al interior. Sí podrá conocer cómo trabajamos mediante fotografías reales de la estancia, actualizaciones personales en la aplicación, el encuentro inicial y la conversación posterior.

Antes de su llegada recibirá toda la información práctica sobre la entrega y la recogida. A la hora acordada, nos encontraremos con usted y con su perro fuera, delante de nuestro hotel canino. Si es adecuado para su perro, conocerá allí a algunos perros compatibles del grupo y comenzaremos con un paseo tranquilo por una zona verde. Si es más seguro pasear de forma individual o con correa, adaptaremos el encuentro en consecuencia. Conocernos y confiar.

Antes de la confirmación, comunica toda la información relevante, incluido el estado de vacunación, la prevención de parásitos, alergias, alimentación, medicación, salud, conducta, incidentes anteriores, riesgo de fuga y si el perro no está esterilizado o una hembra está en celo. Después valoramos individualmente qué puede ofrecerse de forma segura y responsable; la información completa es esencial.

No hay acceso sin cita previa. Los horarios de entrega y recogida se acuerdan de antemano para cada reserva confirmada, de modo que la entrega y el ritmo diario de los perros se mantengan tranquilos. Respeta la hora confirmada y comunica cualquier retraso lo antes posible.

El procedimiento se acuerda individualmente antes de la confirmación utilizando datos actualizados de contacto, contacto de emergencia, veterinario y salud. Antes de reservar, pregunta qué permisos, acuerdos y posibles costes externos se aplican a tu perro; no hacemos suposiciones generales al respecto. Las condiciones de responsabilidad y seguro también deben revisarse individualmente antes de la confirmación; no presuponemos que exista una cobertura determinada.

Nos encontramos con usted y su perro fuera, delante de nuestro hotel canino. Allí establecemos contacto con calma y comentamos sus hábitos y cualquier particularidad importante. Cuando sea adecuado para su perro, conocerá fuera a algunos perros compatibles del grupo. Después solemos empezar con un paseo tranquilo por una zona verde, junto a compañeros compatibles del grupo o de forma individual si es más seguro. Así podremos observar cuidadosamente su lenguaje corporal y su necesidad de distancia, movimiento y acompañamiento. A continuación, su persona de contacto habitual seguirá acompañándolo en su adaptación. Antes de una primera estancia larga de varias noches, programamos primero un día de prueba/adaptación y una noche introductoria.

El día de prueba o adaptación y la primera noche de adaptación corresponden ambos a Special, salvo que una necesidad conocida de antemano requiera Extra Care. Después acordamos el nivel de cuidados para una estancia posterior.