Come conoscere noi e l’accoglienza del tuo cane

Lavoriamo volutamente su piccola scala. Hai un referente fisso che accompagna personalmente il tuo cane durante l’incontro e la giornata di prova o ambientamento. Per le cure quotidiane è presente un supporto, mentre per domande e accordi mantieni un unico referente conosciuto.

La struttura è l’ambiente in cui i cani vivono e dormono ogni giorno, non uno spazio di accoglienza per i visitatori. Voci, odori e movimenti sconosciuti possono disturbare la loro tranquillità e la routine abituale. Per questo non organizziamo visite all’interno. Potrai comunque vedere come si svolge il soggiorno attraverso foto autentiche scattate durante l’accoglienza, aggiornamenti personali tramite l’app, l’incontro conoscitivo e il colloquio successivo.

Incontriamo te e il tuo cane all’esterno, davanti al nostro hotel per cani. Lì facciamo conoscenza con calma e parliamo delle sue abitudini e di ogni particolarità importante. Se è adatto al tuo cane, all’esterno incontrerà alcuni cani compatibili del gruppo. Poi, di norma, iniziamo con una passeggiata rilassante nel verde, insieme a compagni compatibili del gruppo oppure individualmente, se è più sicuro. In questo modo possiamo osservare con attenzione il suo linguaggio corporeo e il suo bisogno di distanza, movimento e accompagnamento. Successivamente, il tuo referente abituale lo accompagna nel processo di ambientamento. Per un primo soggiorno più lungo di più notti, programmiamo prima una giornata di prova/ambientamento e un pernottamento conoscitivo.

La giornata di prova o ambientamento e il primo pernottamento conoscitivo rientrano entrambi in Special, salvo che un’esigenza nota in anticipo richieda Extra Care. In seguito concordiamo il livello di assistenza per un soggiorno successivo.

Movimento, ritmo, stimoli, contatti sociali e riposo vengono adattati all’età, alla condizione, al carattere e a ciò che il cane mostra quel giorno. La passeggiata di 90 minuti sul sito è un servizio separato e non un programma obbligatorio per i cani che soggiornano da noi.

Durante il primo soggiorno conosciamo il cane nel nostro ambiente. Ricevi un aggiornamento nell’app e al ritiro parliamo di ciò che abbiamo osservato. Poi decidiamo insieme quale accoglienza, guida ed eventuale supporto aggiuntivo siano adatti. Una richiesta diventa definitiva solo dopo la nostra valutazione e conferma.

No. Puoi prima leggere come lavoriamo e inviarci le tue domande via e-mail. Usiamo l’account per il profilo del cane, le richieste, gli accordi e gli aggiornamenti riservati solo quando decidiamo insieme di proseguire.