Osobiście, kameralnie i przejrzyście
Chcesz wcześniej wiedzieć, kto zajmie się psem, jak dopasujemy jego dzień i jak możesz śledzić przebieg pobytu. Dlatego osobiście omawiamy potrzeby psa i pokazujemy sposób pracy poprzez autentyczne zdjęcia z opieki, starannie zaplanowany pierwszy pobyt oraz aktualizacje w zabezpieczonej aplikacji klienta.
Od pierwszego kontaktu do omówienia
Cztery jasne kroki pokazują, kto prowadzi psa i jak możesz śledzić pobyt.
Osobiste prowadzenie
Świadomie działamy na małą skalę. Masz jedną stałą osobę kontaktową, która osobiście towarzyszy psu podczas zapoznania i dnia próbnego lub adaptacyjnego. W codziennej opiece dostępne jest wsparcie, ale pytania i ustalenia zawsze kierujesz do tej samej, znanej osoby.
Osobiste prowadzenie
Przestrzeń opieki jest codziennym miejscem życia i snu psów, a nie strefą przyjmowania gości. Nieznane głosy, zapachy i ruchy mogą zakłócić ich spokój oraz znajomy rytm dnia. Dlatego nie organizujemy zwiedzania wnętrza. Wgląd w naszą opiekę zapewniają natomiast autentyczne zdjęcia z pobytów, osobiste aktualizacje w aplikacji, spotkanie zapoznawcze i rozmowa podsumowująca.
Osobiste prowadzenie
Spotykamy się z Tobą i Twoim psem na zewnątrz, przed naszym hotelem dla psów. Tam spokojnie nawiązujemy kontakt oraz rozmawiamy o zwyczajach i kwestiach wymagających szczególnej uwagi. Jeśli będzie to odpowiednie dla Twojego psa, na zewnątrz pozna on kilka starannie dobranych psów z naszej grupy. Następnie zazwyczaj wybieramy się na spokojny spacer pośród zieleni — z odpowiednio dobranymi psami z grupy albo indywidualnie, jeśli tak będzie bezpieczniej. Dzięki temu możemy uważnie obserwować jego mowę ciała oraz potrzebę dystansu, ruchu i wsparcia. Potem stały opiekun, który jest również Twoją osobą kontaktową, pomaga mu dalej przyzwyczajać się do nowego miejsca. W przypadku pierwszego dłuższego pobytu obejmującego kilka noclegów najpierw planujemy dzień próbny/adaptacyjny oraz jedną noc zapoznawczą.
Dzień próbny lub adaptacyjny oraz pierwszy nocleg zapoznawczy należą do poziomu Special, chyba że znana wcześniej potrzeba wymaga Extra Care. Następnie uzgadniamy poziom opieki na kolejny pobyt.
Osobiste prowadzenie
Ruch, tempo, bodźce, kontakty społeczne i odpoczynek dopasowujemy do wieku, kondycji, charakteru i zachowania psa w danym dniu. 90-minutowy spacer opisany na stronie jest osobną usługą spacerową, a nie obowiązkowym programem dla psa przebywającego pod naszą opieką.
Trzy poziomy opieki
Każdy pies otrzymuje taką samą bezpieczną i uważną opiekę podstawową. Poziom wskazuje wyłącznie ilość potrzebnego wsparcia indywidualnego.
Basic — opieka standardowa
Special — opieka specjalna
Extra Care — opieka intensywna i wsparcie behawioralne
Przed potwierdzeniem pobytu omawiamy odpowiedni poziom i cenę. Jeśli podczas pobytu okaże się, że trwale potrzebny jest inny poziom, kontaktujemy się jak najszybciej; dopłatę stosujemy wyłącznie zgodnie z warunkami cenowymi przedstawionymi i zaakceptowanymi z góry.
Wgląd podczas pobytu
Każdy dzień opieki obejmuje codzienną aktualizację. W odpowiednich momentach zabezpieczona aplikacja klienta może pokazać, jak pies poznaje otoczenie, porusza się, odpoczywa i nawiązuje kontakt. Opieka, bezpieczeństwo i sen są najważniejsze, dlatego pora i liczba zdjęć mogą się różnić. Przy odbiorze osobiście omawiamy najważniejsze obserwacje.
Autentyczne zdjęcia z naszej opieki, wykorzystywane z należytą starannością. Wszystkie oryginalne fotografie zostały wykonane przez nas i pokazują rzeczywiste chwile. Przeczytaj, jak podchodzimy do fotografii, praw do zdjęć i prywatności.
Osobiste prowadzenie
Podczas pierwszego pobytu poznajemy psa w naszym otoczeniu. Otrzymujesz aktualizację w aplikacji, a przy odbiorze omawiamy obserwacje. Następnie wspólnie ustalamy odpowiedni rodzaj opieki, prowadzenia i ewentualnego dodatkowego wsparcia. Zgłoszenie staje się ostateczne dopiero po naszej ocenie i potwierdzeniu.
Osobiste prowadzenie
Nie. Najpierw możesz przeczytać, jak pracujemy, i zadać pytania e-mailem. Dopiero gdy wspólnie zdecydujemy się kontynuować, konto służy do profilu psa, zgłoszeń, ustaleń i bezpiecznych aktualizacji.
Spokojnie przeczytaj, jak pracujemy. Jeśli nasza kameralna opieka pasuje do ciebie i psa, chętnie omówimy pierwszy krok.